Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5244

Di ak5244, kami membina setiap lapisan platform ini dengan perlindungan data anda sebagai asas — bukan sebagai tambahan kemudian.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Semula Semudah Menghantar E-melPematuhan Undang-Undang Tempatan Malaysia
ak5244 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak5244
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan Privasi ak5244 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda secara terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja mengikut prosedur keselamatan dalaman ak5244.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan akaun dan privasi. Pilih kategori 'Privasi & Data' dalam tetingkap sembang agar permintaan anda sampai terus kepada wakil yang berkelayakan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak5244 anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Privasi & Data Saya' untuk menghantar permintaan rasmi tanpa perlu keluar dari platform.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak5244 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian industri terkini untuk memastikan setiap bit data yang anda kongsi bersama kami dilindungi sepenuhnya, dari saat anda log masuk hinggalah selepas akaun anda ditutup.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak5244 disulitkan menggunakan SSL 256-bit, bermakna maklumat deposit Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan platform anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama ia diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang Malaysia. Data akaun yang ditutup dihapuskan atau dianonimkan selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5244 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihatnya. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan tindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami memahami bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak5244 di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan hanya untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data Saya', atau hantarkan e-mel kepada pasukan Privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di wilayah yang disokong. Kami akan memproses permintaan selepas memastikan tiada kewajipan undang-undang Malaysia yang menghalang penghapusan, dan mengesahkan tindakan itu kepada anda melalui e-mel.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan Privasi ak5244 melalui e-mel, Sembang Langsung atau borang 'Privasi & Data Saya' dalam akaun anda. Kami menyasarkan masa tindak balas tiga hari bekerja untuk semua kebimbangan dan pertanyaan berkaitan privasi di Malaysia.